Nếu không có Copywriter, một doanh nghiệp sẽ không thể truyền tải thông điệp của mình đến khách hàng tiềm năng để mở rộng thị trường hoặc đến khách hàng hiện tại để thu hút họ. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm về copywriter là nghề gì qua bài viết dưới đây nhé.
Copywriter là nghề gì?
Mục lục
Theo tham khảo từ những người tham gia KJC, Copywriter là người chuyên viết nội dung cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo, nhằm thu hút sự chú ý và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Nhiệm vụ của Copywriter là sử dụng ngôn ngữ sáng tạo và hiệu quả để tạo ra nội dung gây ấn tượng, khơi gợi cảm xúc và thuyết phục khách hàng tiềm năng hành động.
Vai trò của Copywriter trong kinh doanh
Theo kjcvn.net, Copywriter đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu, thúc đẩy doanh số và nâng cao nhận thức của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Vai trò cụ thể của Copywriter bao gồm:
- Xây dựng thương hiệu : Copywriter là người trực tiếp sáng tạo thông điệp, khẩu hiệu, hình ảnh chiến dịch,… để truyền tải thông điệp của thương hiệu đến khách hàng. Họ cũng chịu trách nhiệm xây dựng hình ảnh và cá tính thương hiệu thông qua nội dung sáng tạo.
- Khuyến mãi bán hàng : Đây là những người trực tiếp tạo ra nội dung quảng cáo và tiếp thị để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tăng cường nhận thức của khách hàng : Trực tiếp tạo nội dung truyền thông để cung cấp thông tin và kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng.
Phân loại Copywriter và mô tả công việc chi tiết
Theo nội dung viết lách
Sáng tạo/ Quảng cáo Copywriter
Sáng tạo/Quảng cáo (Copywriter) là một nhánh chuyên biệt của copywriting, tập trung vào lĩnh vực sáng tạo nội dung quảng cáo và tiếp thị. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông điệp, xây dựng thương hiệu và tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
- Động não để phát triển những ý tưởng quảng cáo độc đáo và có tác động
- Phát triển các khái niệm sáng tạo cho các chiến dịch quảng cáo
- Viết kịch bản và cốt truyện cho quảng cáo video
- Khẩu hiệu, khẩu hiệu, khẩu hiệu quảng cáo
- Quảng cáo trên truyền hình, radio, báo chí, trang web
Thư bán hàng Copywriter
Thư bán hàng Copywriter là một hình thức sáng tạo nội dung truyền thống. Người làm công việc này phải có khả năng viết lách sáng tạo, trau chuốt ngôn từ để tạo ra những bài viết thuyết phục khách hàng. Điều này đòi hỏi nhà tuyển dụng phải đặt ra yêu cầu cao về kỹ năng viết và cách sử dụng từ ngữ của Thư bán hàng Copywriter. Ngoài việc viết Thư bán hàng, Copywriter còn có thể viết nội dung cho website, blog, thông cáo báo chí, v.v.
Digital Copywriter
Digital Copywriter là một biên tập viên nội dung chuyên nghiệp, tập trung vào việc sáng tạo nội dung quảng cáo và tiếp thị trực tuyến. Nhiệm vụ chính của Digital Copywriter là tạo và viết nội dung hấp dẫn, lôi cuốn, kích thích sự quan tâm và hành động của người dùng trên các kênh kỹ thuật số. Nội dung của Digital Copywriter có thể là bài viết, tin tức, blog, nghiên cứu điển hình, trang đích, tiếp thị qua email, quảng cáo trực tuyến,…
Kỹ thuật Copywriter
Những người viết nội dung Copywriter chuyên về công nghệ là những người viết nội dung chuyên sâu trong lĩnh vực công nghệ. Họ có kiến thức chuyên sâu về các lĩnh vực như kỹ thuật ô tô, máy tính, phần mềm, v.v. và sử dụng kiến thức đó để viết nội dung hấp dẫn, dễ hiểu và có sức thuyết phục cao.
Nhiệm vụ Copywriter về mặt kỹ thuật có thể bao gồm viết bài đăng trên blog, bài viết trên web, hướng dẫn sử dụng, tài liệu kỹ thuật, bản sao bán hàng, giải thích thuật ngữ, bản sao quảng cáo, v.v. Họ phải hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ được quảng cáo để có thể truyền tải thông tin chính xác và thu hút khách hàng tiềm năng.
SEO Copywriter
SEO Copywriter là một công ty chuyên viết nội dung website với mục tiêu giúp website đạt thứ hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm. Họ kết hợp kỹ năng viết sáng tạo với kiến thức SEO để tạo ra nội dung hấp dẫn, hữu ích và phù hợp với truy vấn tìm kiếm của người dùng.
Những người làm SEO Copywriter cần hiểu cách thức hoạt động của các công cụ tìm kiếm như Google. Họ cần biết cách sử dụng từ khóa và các yếu tố SEO khác để đưa nội dung của mình lên thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.
Brand Copywriter
Brand Copywriter, còn được gọi là Inhouse Copywriter, là người viết nội dung quảng bá thương hiệu. Họ là những người hiểu rõ nhất về thương hiệu và đối tượng mục tiêu của thương hiệu, từ đó giúp phát triển các chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu.
Nhiệm vụ chính của Brand Copywriter là viết quảng cáo, khẩu hiệu, thông điệp tiếp thị, nội dung trang web, bài đăng trên mạng xã hội, v.v. Họ phải có khả năng nắm bắt được bản chất của thương hiệu, hiểu được khách hàng mục tiêu và tạo ra các bài viết phù hợp với phong cách và giá trị của thương hiệu.
Nhà xuất bản/Nội dung Copywriter
Các nhà xuất bản được giao nhiệm vụ phân phối nội dung trên các phương tiện truyền thông xã hội và trang tin tức, với mục tiêu thu hút độc giả trung thành và xây dựng sự hiện diện trực tuyến. Công việc của một nhà xuất bản không chỉ đơn thuần là viết bài, mà còn bao gồm việc lập kế hoạch và đánh giá các chiến dịch.
Theo nơi làm việc
Copywriter agency
Copywriter agency là những người làm việc trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông, chuyên viết nội dung cho các chiến dịch quảng cáo của công ty, tổ chức hoặc thương hiệu. Công việc của một Copywriter agency bao gồm viết quảng cáo, bài viết trên mạng xã hội, truyền thông, SEO,… Copywriter agency là một nghề đòi hỏi sự sáng tạo, kỹ năng viết và kỹ năng giao tiếp tốt.
Corporate Copywriter
Corporate Copywriter là thuật ngữ dùng để chỉ những người viết nội dung cho doanh nghiệp và tổ chức. Họ chịu trách nhiệm tạo ra nội dung truyền thông, quảng cáo và tiếp thị với mục tiêu xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm/dịch vụ và thúc đẩy doanh số.
Corporate Copywriter khác với Agency Copywriter ở chỗ họ chỉ làm việc cho một công ty, nội dung họ tạo ra chỉ dành riêng cho công ty đó. Do đó, họ có hiểu biết sâu sắc về sản phẩm/dịch vụ, thị trường và khách hàng mục tiêu của công ty.
Theo cấp độ công việc
Copywriter nội bộ
Thực tập sinh Copywriter là vị trí thực tập trong lĩnh vực viết quảng cáo và tiếp thị. Người đảm nhận vị trí này thường là sinh viên hoặc người mới bắt đầu trong ngành viết quảng cáo. Công việc của thực tập sinh Copywriter là tạo nội dung quảng cáo và tiếp thị để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của công ty.
Junior Copywriter
Vị trí Junior Copywriter là một vị trí trong lĩnh vực viết quảng cáo và sáng tạo nội dung. Những người làm việc ở vị trí này thường là người mới vào nghề và đang trong quá trình học hỏi và phát triển kỹ năng viết quảng cáo.
Công việc của một Copywriter trẻ thường bao gồm:
- Lập kế hoạch phát triển nội dung
- Viết bài cho nhiều kênh truyền thông khác nhau, bao gồm trang web, mạng xã hội, tiếp thị qua email,…
- Quản lý nội dung theo yêu cầu của khách hàng hoặc công ty
- Tìm kiếm thông tin, cập nhật xu hướng
- Phối hợp với các phòng ban khác trong các dự án
Senior Copywriter
Senior Copywriter là chuyên gia tiếp thị giàu kinh nghiệm, chịu trách nhiệm sáng tạo và phát triển nội dung quảng cáo và tiếp thị. Họ có nhiều năm kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn cao, có thể độc lập xử lý các dự án lớn và phức tạp.
Các chuyên viên Copywriter cấp cao không chỉ phải sáng tạo nội dung mà còn phải nắm bắt được thông điệp từ khách hàng và hiểu rõ thị trường mục tiêu. Họ phải có khả năng nghiên cứu, phân tích và đưa ra những ý tưởng sáng tạo để tạo ra nội dung hiệu quả và có sức ảnh hưởng nhất.
Freelancer Copywriter
Freelancer Copywriter là người viết bài quảng cáo, nội dung tiếp thị và các tài liệu khác theo yêu cầu của khách hàng, nhưng làm việc như một freelancer, không thuộc bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.
Công việc của một Copywriter tự do bao gồm viết bài quảng cáo, mô tả sản phẩm, bài đăng trên blog, bài đăng trên mạng xã hội, tiếp thị qua email, SEO, v.v. Họ phải có khả năng sáng tạo trong việc đưa ra những ý tưởng tiếp thị hấp dẫn, có khả năng viết hấp dẫn và có khả năng nắm bắt nhanh chóng thông điệp tiếp thị của khách hàng.
Kỹ năng cần thiết để trở thành Copywriter
- Sáng tạo: Sáng tạo là yếu tố then chốt để trở thành một Copywriter thành công. Sáng tạo giúp tạo ra những ý tưởng mới mẻ và độc đáo, làm nổi bật thông điệp quảng cáo và tạo ra nội dung hấp dẫn. Sáng tạo cũng giúp Copywriter tìm ra những cách tiếp cận khác nhau để truyền tải thông điệp và thu hút sự chú ý của khách hàng. Một Copywriter sáng tạo có khả năng tạo ra những câu chuyện hấp dẫn, sử dụng ngôn ngữ và hình ảnh giàu cảm xúc, đồng thời tạo ra những khẩu hiệu và câu tagline có sức ảnh hưởng sâu sắc trong tâm trí khách hàng. Họ có thể nắm bắt được tinh thần của mục tiêu thương hiệu và khách hàng mục tiêu, từ đó tạo ra nội dung gây ấn tượng và thúc đẩy khách hàng hành động.
- Kỹ năng Viết: Công việc của một Copywriter dường như gắn liền với viết lách và sáng tạo. Do đó, nếu không có kỹ năng viết tốt, họ sẽ khó tạo ra nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người xem. Kỹ năng viết tốt giúp họ sắp xếp ý tưởng một cách logic, diễn đạt rõ ràng quan điểm và sử dụng ngôn ngữ và cấu trúc câu phù hợp để tạo ra trải nghiệm tích cực.
- Hiểu về Văn hóa Thị trường: Văn hóa thị trường bao gồm các giá trị, khái niệm, thói quen, lối sống và tầm nhìn của khách hàng mục tiêu. Việc hiểu rõ văn hóa thị trường giúp Copywriter tạo ra nội dung hấp dẫn, phù hợp và dễ tiếp cận với khách hàng. Đồng thời, việc hiểu rõ văn hóa thị trường cũng giúp Copywriter phân tích và đánh giá các chiến lược tiếp thị, xu hướng và những thay đổi trong tâm lý người tiêu dùng hiện tại. Đây là cơ sở để Copywriter linh hoạt điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
- Nắm vững Ngôn ngữ và Ngữ pháp: Để truyền tải thông điệp một cách chính xác và hiệu quả, Copywriter phải nắm vững ngôn ngữ và ngữ pháp. Điều này bao gồm việc biết cách sử dụng từ ngữ phù hợp và điều chỉnh phong cách viết dựa trên mục đích và đối tượng độc giả. Một bài viết quảng cáo mắc lỗi ngữ pháp, chính tả hoặc cú pháp sẽ gây khó chịu và ảnh hưởng đến uy tín cũng như tính chuyên nghiệp của toàn bộ tổ chức hoặc doanh nghiệp.
- Khả năng nghiên cứu: Khi viết quảng cáo, việc nghiên cứu là cần thiết để hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đang được viết. Chỉ khi hiểu rõ, chúng ta mới có thể viết đúng, viết tốt và “chạm” đến khách hàng mục tiêu. Nghiên cứu cũng là cơ sở để người viết tìm ra điểm mạnh và đặc điểm nổi bật của sản phẩm/dịch vụ, từ đó đưa ra những ý tưởng sáng tạo và ấn tượng nhất. Ngoài ra, Copywriter còn có thể tìm hiểu về phong cách viết và kỹ thuật viết quảng cáo hiệu quả và phù hợp nhất thông qua quá trình nghiên cứu.
- Kỹ năng Marketing: Kỹ năng marketing cực kỳ quan trọng đối với người viết quảng cáo. Copywriting là một hình thức tiếp thị, là quá trình sử dụng ngôn từ để truyền tải thông điệp thương hiệu đến khách hàng, nhằm mục đích thúc đẩy hành vi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Kỹ năng marketing giúp Copywriter nhắm đúng thị trường, đối tượng mục tiêu, nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Điều này cho phép họ tạo ra những thông điệp hấp dẫn, phù hợp và có sức tác động mạnh mẽ.
- Kỹ năng tương tác và làm việc nhóm: Kỹ năng tương tác giúp Copywriter hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ. Bằng cách tương tác với khách hàng hoặc nhóm mục tiêu, họ có thể thu thập thông tin quan trọng để tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn. Làm việc nhóm cũng là một lợi thế lớn trong phân tích và nghiên cứu thị trường. Các thành viên trong nhóm có thể chia sẻ thông tin, ý kiến và quan điểm khác nhau, giúp tạo ra các bài viết quảng cáo sáng tạo và độc đáo.
- Khả năng thích ứng: Đặc biệt là các agency Copywriter. Trong môi trường tiếp thị luôn biến đổi và phát triển nhanh chóng, các agency Copywriter phải có khả năng thích ứng với những thay đổi về xu hướng, công nghệ, hành vi khách hàng, v.v. để tạo ra nội dung quảng cáo phù hợp và hiệu quả. Các agency Copywriter cũng phải làm việc chặt chẽ với các nhóm chiến lược và tiếp thị để hiểu rõ mục tiêu và chiến lược của dự án. Họ phải thích ứng và đảm bảo nội dung được tạo ra phù hợp với mục tiêu tiếp thị và thông điệp thương hiệu.
Copywriter là nghề gì đã được chúng tôi giải đáp ở trên. Trong thế giới số ngày nay, vai trò của Copywriter (nhóm người làm việc theo nhóm) càng trở nên quan trọng và thiết yếu hơn bao giờ hết. Nhóm Copywriter giờ đây không chỉ là những người viết nội dung sáng tạo, mà còn là “lực lượng” thúc đẩy hành động của khách hàng. Có thể nói, viết quảng cáo là một khía cạnh thiết yếu trong các nỗ lực tiếp thị của doanh nghiệp.