Công ty truyền thông là gì? Thực ra, đây là một mô hình kinh doanh mới. Môi trường làm việc cũng khá đa dạng. Hơn nữa, việc thành lập một công ty truyền thông đang được nhiều doanh nhân trẻ quan tâm hiện nay. Hãy cùng chúng tôi khám phá bài viết sau.
Định nghĩa công ty truyền thông là gì?
Mục lục
Ý tưởng về một công ty truyền thông bắt nguồn từ việc một nhà xuất bản hoặc đài truyền hình sản xuất, tổ chức, đóng gói và phân phối nội dung. Trong bối cảnh này, việc sáng tạo nội dung chủ yếu được giao phó cho các chuyên gia. Tuy nhiên, với sự ra đời của thiết bị di động và khả năng truy cập internet phổ biến, người dùng đã có thể tự sản xuất nội dung. Điều này đã dẫn đến sự ra đời của một hình thức công ty truyền thông mới: nhà điều hành nền tảng, những người quản lý, lựa chọn và phân phối nội dung do người dùng tạo ra.
Theo XX88, việc thành lập một công ty truyền thông cung cấp video, thiết kế đồ họa và các dịch vụ quảng cáo khác cho khách hàng mà không có bộ phận tiếp thị nội bộ đòi hỏi bạn phải xây dựng một kế hoạch kinh doanh, trong đó nêu rõ chuyên môn của bạn và cách bạn dự định tạo ra các tài liệu quảng cáo, tiếp thị và khuyến mại cho khách hàng. Sử dụng chuyên môn về công nghệ nghe nhìn, bạn có thể thành lập một công ty truyền thông phục vụ các doanh nghiệp nhỏ khác.
Vai trò và chức năng của công ty truyền thông
Công ty truyền thông đảm nhận nhiều vai trò và chức năng quan trọng, bao gồm:
- Xây dựng và quảng bá thương hiệu: Công ty truyền thông giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ thông qua các chiến dịch quảng cáo, nội dung sáng tạo, và chiến lược truyền thông dài hạn. Ví dụ, chiến dịch “Đi để trở về” của Biti’s Hunter do một agency truyền thông thực hiện đã giúp thương hiệu này trở thành biểu tượng trong giới trẻ Việt Nam.
- Sản xuất nội dung: Các công ty truyền thông như Điền Quân Media hay Cát Tiên Sa sản xuất các chương trình truyền hình, video quảng cáo, hoặc nội dung số trên YouTube, TikTok, góp phần định hình xu hướng giải trí và tiêu dùng.
- Quản lý truyền thông và khủng hoảng: Họ hỗ trợ doanh nghiệp xử lý các tình huống nhạy cảm, như scandal hoặc phản hồi tiêu cực trên mạng xã hội, để bảo vệ danh tiếng.
- Tối ưu hóa tiếp thị kỹ thuật số: Với sự phát triển của Internet, các công ty truyền thông như VCCorp sử dụng công nghệ số để tối ưu hóa quảng cáo trực tuyến, phân tích dữ liệu người dùng, và nhắm mục tiêu chính xác đến đối tượng khách hàng.
- Tổ chức sự kiện: Nhiều công ty truyền thông cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện, từ hội nghị, triển lãm, đến buổi ra mắt sản phẩm, nhằm tăng cường tương tác trực tiếp với khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường: Công ty truyền thông thường tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu, hành vi của khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp.
Các loại hình công ty truyền thông
Theo tham khảo từ những người tham gia tập đoàn KJC, ngành truyền thông tại Việt Nam có nhiều loại hình công ty, mỗi loại tập trung vào một lĩnh vực cụ thể:
- Công ty quảng cáo (Advertising Agency): Chuyên về thiết kế và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên TV, báo chí, hoặc nền tảng số. Ví dụ: Dentsu Việt Nam, Ogilvy & Mather Việt Nam.
- Công ty truyền thông số (Digital Agency): Tập trung vào quảng cáo trực tuyến, SEO, quản lý mạng xã hội, và nội dung số. VCCorp với nền tảng Admicro là một ví dụ điển hình.
- Công ty sản xuất nội dung (Production House): Sản xuất phim, chương trình truyền hình, hoặc video quảng cáo. Điền Quân Media và Cát Tiên Sa là những tên tuổi lớn trong lĩnh vực này.
- Công ty quan hệ công chúng (PR Agency): Chuyên về xây dựng hình ảnh, quản lý truyền thông, và xử lý khủng hoảng. Các công ty như T&A Ogilvy nổi bật trong mảng này.
- Công ty tổ chức sự kiện: Tập trung vào việc lên kế hoạch và thực hiện các sự kiện, từ hội nghị doanh nghiệp đến lễ hội âm nhạc. Một số công ty kết hợp cả sản xuất nội dung và tổ chức sự kiện, như Cát Tiên Sa,..
Bí quyết để duy trì công ty truyền thông
Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đầu tiên
Tập trung vào mạng xã hội sẽ tiết kiệm chi phí hơn so với việc chỉ tập trung vào SEO. Đối tượng của bạn chia sẻ nội dung, và họ chia sẻ rất nhiều. Ngày nay, 41% người dùng internet trưởng thành chụp ảnh hoặc quay video họ tìm thấy trên mạng và đăng lại chúng trên các trang web được thiết kế để chia sẻ hình ảnh với nhiều đối tượng. Những chia sẻ trên mạng xã hội này tác động đến SEO. Các tín hiệu xã hội – lượt thích, bình luận, tweet và chia sẻ – từ Facebook, Twitter và Google+ hiện có mối tương quan cao với thứ hạng cao trong chỉ mục của Google. Có một “chiến lược mạng xã hội” thôi là chưa đủ. Một “chiến lược gia mạng xã hội” nên là tất cả mọi người trong tổ chức của bạn, chứ không chỉ một cá nhân. Hãy tích hợp mạng xã hội vào sản phẩm của bạn ngay từ đầu.
Tận dụng những tiện ích của điện thoại di động
Chúng ta đều biết làn sóng di động sắp tới, nhưng điều chúng ta không biết là nó sẽ đến với nhiều hình thức khác nhau. Trước đây, kích thước thiết bị lý tưởng cho trải nghiệm web là máy tính để bàn và thiết bị di động. Tuy nhiên, phương pháp một kích thước phù hợp với tất cả (hoặc thậm chí hai kích thước) chỉ hiệu quả với sự phổ biến của các thiết bị mà chúng ta thấy trong số lượng người dùng hiện nay.
Với quá nhiều thiết bị độc đáo, giải pháp duy nhất là thiết kế đáp ứng và thích ứng. Trong thiết kế đáp ứng, trang web sẽ tự động điều chỉnh theo kích thước thiết bị bằng cách sắp xếp lại bố cục nội dung. Việc tạo ra một trang web không chỉ đơn thuần là một trang duy nhất; mà là việc tạo ra nhiều biến thể (có tính đến các mô hình tăng trưởng). Thiết kế web đáp ứng đòi hỏi chuyên môn về cả máy tính để bàn và thiết bị di động. Điều quan trọng là phải làm cho nó đơn giản và phổ biến nhất có thể. Quá nhiều trường hợp ngoại lệ có thể dẫn đến mã nguồn cồng kềnh, làm hỏng trải nghiệm di động của bạn bằng cách làm quá tải phần cứng điện thoại thông minh hoặc khiến người dùng phải chờ đợi trong khi tải trang.
Việc mang lại trải nghiệm đọc tốt hơn là cốt lõi của thiết kế thích ứng hoặc đáp ứng. Nhưng một khi công việc đó hoàn tất và được triển khai, bạn sẽ mở ra một hướng đi mới: quảng cáo thích ứng và đáp ứng. Điều này tạo ra doanh thu đáng kể và quan trọng nhất là cải thiện hơn nữa trải nghiệm đọc.
Xác định lại quảng cáo
Cho đến nay, tất cả những tiến bộ này đều rất đáng ghi nhận, nhưng liệu chúng có thể giúp chúng ta vận hành doanh nghiệp vững mạnh, chiến lược và sinh lời? Cuộc chiến doanh thu đang diễn ra trên nhiều mặt trận. Truyền thông và thương hiệu có thể và nên hợp tác để tạo ra nội dung phù hợp, lan truyền và/hoặc mang tính thông tin. Nói một cách đơn giản, để tạo ra quảng cáo tự nhiên trong ngành xuất bản, một công ty truyền thông hợp tác với khách hàng (thương hiệu hoặc agency) để tạo nội dung xã hội xoay quanh một ý tưởng hoặc nguồn cảm hứng, sau đó tận dụng chuyên môn xã hội của công ty truyền thông để lan truyền nội dung đó. Đây là một công thức mạnh mẽ.
Mặc dù gần đây truyền thông đưa tin và một số kênh truyền thông khác khẳng định hiện tượng này là mới đối với ngành truyền thông, nhưng thực tế không phải vậy. Tuy nhiên, điểm mới là quảng cáo tự nhiên đang giải quyết một trong những thách thức lớn nhất hiện nay: thiếu ngân sách quảng cáo trên thiết bị di động.
Quảng cáo gốc xuất hiện trong luồng phát trực tuyến và lan tỏa từ máy tính để bàn màn hình lớn đến điện thoại thông minh màn hình nhỏ. Nội dung này mang một thông điệp, và nếu phù hợp và được thiết kế để phân phối trên mạng xã hội, nó sẽ duy trì được vị thế chiến lược lâu dài.
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ thông qua công nghệ
Thế hệ công ty truyền thông thành công mới này một phần dựa vào đội ngũ sản phẩm và công nghệ mạnh mẽ, trở thành những công ty truyền thông-công nghệ lai. Họ đang dẫn đầu ngành bằng cách phát minh ra các hệ thống thu thập dữ liệu tiên tiến và các sản phẩm độc đáo, thiết yếu cho sự thành công trong thế giới ngày nay, nơi các công ty truyền thông không chỉ cạnh tranh với nhau mà còn với các gã khổng lồ công nghệ.
Trong nhiều năm, các công ty truyền thông đã thuê ngoài việc phát triển sản phẩm, thuê nhiều công ty công nghệ và công ty khởi nghiệp khác nhau cho chức năng này hay chức năng khác. Một số tổ chức thậm chí còn coi xu hướng này là ưu tiên chiến lược. Với sự trỗi dậy của truyền thông và công nghệ mới, chúng ta đang chứng kiến sự tái định hình phát triển sản phẩm. Không gian truyền thông không còn giới hạn ở các bài viết, mà bao gồm toàn bộ trải nghiệm, cả trong và ngoài trang web. Điều này liên quan đến việc phát triển các công cụ phân tích, trình thu thập dữ liệu và các lợi thế công nghệ khác mà bạn không chia sẻ với các công ty truyền thông khác (vì bạn không chỉ đơn thuần thuê dịch vụ từ nhà cung cấp công nghệ). Xét trên một số khía cạnh, làn sóng công ty truyền thông mới này đã lỗi thời.
Nói cách khác, thế giới truyền thông mới xoay quanh kỹ thuật thông minh. Hãy tuyển dụng một đội ngũ sản phẩm—từ nhà thiết kế đến quản lý sản phẩm, rồi kỹ sư—và tạo ra những sản phẩm sáng tạo.
Các công ty muốn mở rộng hoạt động truyền thông nhưng thiếu nhân lực có thể tìm đến các công ty báo chí. Bạn chỉ cần tạo một bài tập và gửi cho họ. Các công ty này có thể dễ dàng thiết lập mối quan hệ và ký kết hợp đồng để thảo luận về cơ hội việc làm với người nổi tiếng .
Tác động của công ty truyền thông
Các công ty truyền thông có tác động sâu rộng đến kinh tế, văn hóa, và xã hội tại Việt Nam:
- Kinh tế: Ngành truyền thông đóng góp đáng kể vào GDP thông qua doanh thu từ quảng cáo, sản xuất nội dung, và dịch vụ sự kiện. Theo báo cáo, thị trường quảng cáo Việt Nam năm 2023 đạt giá trị khoảng 2 tỷ USD, với sự đóng góp lớn từ các công ty như VCCorp và Dentsu.
- Văn hóa và xã hội: Các chương trình truyền hình và nội dung số không chỉ giải trí mà còn truyền tải các giá trị văn hóa, như trong Bạn Muốn Hẹn Hò (kết nối cộng đồng) hay Come Out (ủng hộ sự đa dạng). Những nội dung này giúp định hình nhận thức xã hội và thúc đẩy các giá trị tích cực.
- Công nghệ và đổi mới: Các công ty truyền thông tiên phong trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn, và phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa chiến dịch. Ví dụ, Admicro của VCCorp sử dụng công nghệ để nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác.
- Ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng: Các chiến dịch như “Mưa Sale Băng” của Lazada hay “Tết Đong Đầy” của Coca-Cola đã khuyến khích người tiêu dùng mua sắm trong các dịp đặc biệt, từ đó thúc đẩy hoạt động thương mại.
- Hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ: Các công ty truyền thông cung cấp giải pháp tiếp thị giá cả phải chăng, giúp các doanh nghiệp nhỏ tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
Lưu ý khi làm việc với công ty truyền thông
- Lựa chọn công ty phù hợp: Tùy thuộc vào mục tiêu (quảng cáo, sản xuất nội dung, hay PR), hãy chọn công ty có thế mạnh trong lĩnh vực đó.
- Xác định rõ mục tiêu: Cung cấp thông tin chi tiết về nhu cầu và ngân sách để công ty truyền thông xây dựng chiến lược phù hợp.
- Ký hợp đồng rõ ràng: Đảm bảo các điều khoản về chi phí, thời gian, và kết quả được thống nhất trước khi hợp tác.
- Theo dõi và đánh giá: Yêu cầu báo cáo tiến độ định kỳ để đảm bảo chiến dịch đạt hiệu quả mong muốn.
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã phân tích công ty truyền thông là gì và một phần các điều kiện để thành lập một công ty truyền thông. Nó cũng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mô hình kinh doanh này, vốn đang mở rộng triển vọng việc làm trong một lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng.